Гарантия на товар
На ручной инструмент EDMA действует гарантия 2 года. В течение этого периода компания обязуется заменять неисправные изделия, если:
1) инструмент использовался по прямому назначении;
2) экспертиза товара выявила производственный брак.
Сдать инструмент на экспертизу можно в любом из офисов продаж EDMA. Товар должен быть в полной комплектации с документом, подтверждающим покупку.
Случай считается негарантийным, если:
- маркировка не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне;
- дефекты вызваны несоблюдением инструкции либо использованием инструмента не по назначению;
- дефекты вызваны работой с расходными материалами, для которых инструмент не предназначен;
- неисправность вызвана длительным хранением инструмента в условиях высокой влажности или падением с высоты.
Гарантия не распространяется на продукцию EDMA, относящуюся к расходным материалам.
