Гарантия на товар

На ручной инструмент EDMA действует гарантия 2 года. В течение этого периода компания обязуется заменять неисправные изделия, если:

1) инструмент использовался по прямому назначении;

2) экспертиза товара выявила производственный брак.

Сдать инструмент на экспертизу можно в любом из офисов продаж EDMA. Товар должен быть в полной комплектации с документом, подтверждающим покупку.

Офисы продаж

Случай считается негарантийным, если:

 - мар­ки­ров­ка не со­от­вет­ству­ют све­де­ни­ям, ука­зан­ным в га­ран­тий­ном та­ло­не;

 - де­фек­ты вы­зва­ны несоблюдением инструкции либо использованием инструмента не по назначению;

 - де­фек­ты вы­зва­ны работой с расходными ма­те­ри­а­лами, для которых инструмент не предназначен; 

 - неисправность вызвана длительным хранением инструмента в условиях высокой влажности или падением с высоты.

Гарантия не распространяется на продукцию EDMA, относящуюся к расходным материалам.